Vài tuần trước, vợ chồng tôi đã cá cược. Tôi đã nói rằng không đời nào ChatGPT có thể bắt chước phong cách viết của tôi để đánh giá đồng hồ thông minh một cách đáng tin cậy. Tôi đã yêu cầu bot làm điều đó từ nhiều tháng trước và kết quả thật nực cười. Vợ chồng tôi đặt cược rằng họ có thể hỏi ChatGPT chính xác điều tương tự nhưng nhận được nhiều kết quả tốt hơn. Họ nói rằng vấn đề của tôi là tôi không biết đặt câu hỏi phù hợp để hỏi để nhận được câu trả lời mình muốn.
Trước sự thất vọng của tôi, họ đã đúng. ChatGPT đã viết nhiều đánh giá tốt hơn giống tôi khi vợ / chồng tôi thực hiện yêu cầu.
Kí ức đó vụt qua tâm trí tôi khi viết blog Google I/O. Bài phát biểu quan trọng của năm nay về cơ bản là một luận án dài hai giờ về AI, cách nó sẽ tác động đến Tìm kiếm và tất cả các cách nó có thể mạnh dạn Và có trách nhiệm làm cho cuộc sống của chúng ta tốt hơn. Rất nhiều trong số đó là gọn gàng. Nhưng tôi cảm thấy rùng mình khi Google công khai thừa nhận rằng thật khó để hỏi AI những câu hỏi đúng.
Trong bản demo của Duet AI, một loạt công cụ sẽ có trong Gmail, Tài liệu, v.v., Google đã giới thiệu một tính năng có tên là Sidekick có thể chủ động cung cấp cho bạn lời nhắc thay đổi dựa trên tài liệu Workspace mà bạn đang làm việc. Nói cách khác, nó thúc giục Bạn về cách nhắc nhở Nó bằng cách cho bạn biết nó có thể làm gì.
Điều đó lại xuất hiện sau đó trong bài phát biểu quan trọng khi Google trình diễn kết quả tìm kiếm AI mới của mình, được gọi là Trải nghiệm Sáng tạo Tìm kiếm (SGE). SGE nhận bất kỳ câu hỏi nào bạn nhập vào thanh tìm kiếm và tạo một báo cáo nhỏ hoặc “ảnh chụp nhanh” ở đầu trang. Ở dưới cùng của ảnh chụp nhanh đó là các câu hỏi tiếp theo.
Là một người có nhiệm vụ đặt câu hỏi, cả hai bản demo đều đáng lo ngại. Các truy vấn và lời nhắc mà Google sử dụng trên sân khấu trông không giống những câu hỏi tôi nhập vào thanh tìm kiếm của mình. Các truy vấn tìm kiếm của tôi thường giống như một đứa trẻ mới biết nói. (Chúng cũng thường được theo sau bởi “Reddit” vì vậy tôi nhận được câu trả lời từ một nhà máy nội dung không phải SEO.) Những thứ như “Tên diễn viên điện ảnh Bald Dennis BlackBerry”. Khi tôi đang tìm kiếm điều gì đó tôi đã viết về thu nhập năm 2022 của Peloton, tôi xuất hiện trong “Trang web: theverge.com ẩn dụ về con tàu Peloton McCarthy”. Hiếm khi tôi tìm kiếm những thứ như “Tôi nên làm gì ở Paris vào cuối tuần?” Tôi thậm chí không nghĩ đến việc hỏi Google những thứ như thế.
Tôi thừa nhận rằng khi nhìn chằm chằm vào bất kỳ loại AI sáng tạo nào, tôi không biết mình phải làm gì. Tôi có thể xem hàng triệu bản trình diễn nhưng cửa sổ trống vẫn trêu chọc tôi. Giống như tôi đang trở lại lớp hai và giáo viên khó tính của tôi vừa gọi cho tôi một câu hỏi mà tôi không biết câu trả lời. Khi tôi hỏi điều gì đó, kết quả mà tôi nhận được thật tồi tệ – những thứ mà tôi sẽ mất nhiều thời gian hơn để trình bày rõ ràng hơn là nếu tôi chỉ tự mình làm điều đó.
Mặt khác, vợ tôi đã coi AI như cá gặp nước. Sau vụ cá cược của chúng tôi, tôi đã xem họ chơi với ChatGPT trong một giờ đồng hồ. Điều khiến tôi ấn tượng nhất là các lời nhắc và truy vấn của chúng tôi khác nhau như thế nào. Của tôi ngắn, kết thúc mở và rộng. Vợ tôi đã để lại cho AI rất ít chỗ để diễn giải. “Bạn phải cầm nó bằng tay,” họ nói. “Bạn phải cho nó ăn chính xác mọi thứ bạn cần.” Các lệnh và truy vấn của chúng rất cụ thể, dài và thường bao gồm các liên kết tham chiếu hoặc tập dữ liệu. Nhưng ngay cả khi họ phải diễn đạt lại các lời nhắc và truy vấn nhiều lần để có được chính xác những gì họ đang tìm kiếm.
Đây chỉ là ChatGPT. Quảng cáo chiêu hàng của Google còn tiến thêm một bước nữa. Duet AI có nghĩa là lấy dữ liệu theo ngữ cảnh từ email và tài liệu của bạn và trực giác những gì bạn cần (điều này thật buồn cười vì tôi thậm chí không biết mình cần gì trong một nửa thời gian). SGE được thiết kế để trả lời các câu hỏi của bạn — ngay cả những câu hỏi không có câu trả lời “đúng” — và sau đó dự đoán những gì bạn có thể hỏi tiếp theo. Để AI trực quan hơn này hoạt động, các lập trình viên phải làm cho AI biết những câu hỏi cần hỏi người dùng để đến lượt người dùng có thể hỏi nó những câu hỏi phù hợp. Điều này có nghĩa là các lập trình viên phải biết những câu hỏi mà người dùng muốn trả lời trước khi họ hỏi họ. Nó khiến tôi đau đầu khi nghĩ về nó.
Không quá triết lý, nhưng bạn có thể nói rằng tất cả cuộc sống là tìm ra những câu hỏi phù hợp để hỏi. Đối với tôi, điều khó chịu nhất trong thời đại AI là tôi không nghĩ rằng bất kỳ ai trong chúng ta biết mình đang làm gì. Thực ra muốn từ AI. Google nói rằng đó là bất cứ điều gì nó đã thể hiện trên sân khấu tại I/O. OpenAI cho rằng đó là chatbot. Microsoft cho rằng đó là một chatbot thực sự hấp dẫn. Nhưng bất cứ khi nào tôi nói chuyện với một người bình thường về AI ngày nay, câu hỏi mà mọi người muốn có câu trả lời rất đơn giản. AI sẽ thay đổi và tác động như thế nào Của tôi mạng sống?
Vấn đề là không ai, kể cả bot, có câu trả lời hay cho điều đó. Và tôi không nghĩ rằng chúng ta sẽ nhận được bất kỳ câu trả lời thỏa đáng nào cho đến khi mọi người dành thời gian để sắp xếp lại bộ não của mình để nói chuyện với AI trôi chảy hơn.
Nguồn: www.theverge.com