Trang chủ Công nghệ viễn thôngKỹ thuật internet FPT Báo hỏng mạng FPT, Sửa chữa mạng FPT- Tổng đài FPT Hỗ trợ miễn phí 24/7

Báo hỏng mạng FPT, Sửa chữa mạng FPT- Tổng đài FPT Hỗ trợ miễn phí 24/7

bởi Đại Nghĩa
0 bình luận

Trong quá trình sử dụng Internet FPT, Truyền hình FPT, Camera FPT, FPT Play Box quý khách hàng không thể tránh khỏi các trục trặc, lỗi WiFi khiến quý khách hàng bị mất kết nối hoặc kết nối chập chờn. Vậy làm như thế nào để có thể báo hỏng mạng FPT bảo trì WiFi một cách nhanh chóng nhất?

Dưới đây là các bước để quý khách hàng có thể báo hỏng mạng FPT, bảo trì & sửa chữa mạng FPT nhanh chóng

lắp mạng FPT nhanh chóng gọi ngay: 0898.088.050
  • Bước 1: Trên modem WiFi của khách hàng có dán 1 con tem có ghi số hợp đồng, quý khách ghi chú lại số hợp đồng này để lúc gọi bảo trì bên phía công ty có thể nhanh chóng xác định được thông tin khách hàng cần hỗ trợ.
  • Bước 2: Quý khách gọi đến trung tâm hỗ trợ bảo trì WiFi: 1900 6600 và bấm nhánh số 2.
  • Bước 3: Thông báo số hợp đồng đã ghi ở bước 1 cho nhân viên kỹ thuật online và cung cấp thông tin tình trạng đang gặp phải của quý khách hàng, đăng ký lịch hen bảo trì. (thông thường sau từ 2 – 4 tiếng sẽ có kỹ thuật khắc phục ngay)
  • Bước 4: chờ kỹ thuật ghé bảo trì theo lịch hẹn. Trong trường hợp quá giờ hẹn chưa có kỹ thuật ghé bảo trì. Quý khách vui lòng gọi lại: 1900 6600 để thông báo.

Trong lúc chờ đợi sau khi báo bảo trì, quý khách có thể tự thử khắc phục đường truyền WiFi theo các hướng dẫn đơn giản sau. Quý khách xem thêm tại:

Một số cách báo hỏng mạng FPT, sửa chữa mạng FPT bảo trì khác

Nếu trong trường hợp khách hàng gọi tổng đài chưa được hoặc tổng đài báo bận, quý khách hàng có thể làm 2 cách sau:

Cách 1:

Quý khách để lại comment dưới bài viết này theo cú pháp: [số hợp đồng] [số điện thoại liên hệ bảo trì] [tình trạng WiFi] nhân viên chăm sóc khách hàng tại FPT Việt sẽ hỗ trợ ngay cho quý khách hàng.

Cách 2:

Kiểm tra trên điện thoại có ứng dụng Hi FPT hay không? Nếu có quý khách thao tác như sau:

báo hỏng mạng FPT qua hi FPT
Báo bảo trì qua ứng dụng Hi FPT
  • Bước 1: Mở ứng dụng Hi FPT
  • Bước 2: Chọn mục Yêu Cầu
  • Bước 3: Chọn Kỹ Thuật
  • Bước 4: Chọn tình trạng WiFi -> lịch hẹn -> ghi chú -> hoàn tất.

Bên trên là các cách để báo hỏng mạng FPT. nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào, có thể để lại bình luận. sẽ có nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ.

Tôi bị mất kết nối WiFi FPT làm sao để báo hỏng mạng FPT nhanh nhất

Để lại bình luận phía dưới bài viết theo cú pháp: [số hợp đồng] [số điện thoại liên hệ bảo trì] [tình trạng WiFi]. sẽ có nhân viên liên hệ lại hỗ trợ ngay.

Sửa chữa mạng FPT có mất phí không?

Trong quá trình sử dụng, FPT sửa chữa miễn phí để khách hàng được hưởng chất lượng chăm sóc khách hàng tốt nhất.
Ngoài ra, nếu có phát sinh chi phí về thiết bị, kỹ thuật FPT sẽ tư vấn cho khách hàng trước khi lắp đặt

Xem thêm: Chương trình Lắp mạng FPT mới nhất 2022
Xem thêm: Đăng ký lắp đặt Internet FPT mới nhất
Xem thêm: 6 ưu điểm khi đăng ký mạng FPT trong năm 2022

  • Thông tin liên hệ tổng đài FPT Telecom

    WiFi Lux

    Tổng đài FPT kỹ thuật: 19006600 – Nhánh 2.
    Lắng nghe khách hàng: 19006600 – Nhánh 0.
    Email: Nghiapd7@fpt.com.vn
    Đăng ký mạng FPT Holine: 0898-088-050
    Trang web: fptviet.com
    Nhân viên phụ trách: Phạm Đại Nghĩa

Có thể bạn thích

0 0 đánh giá
đánh giá
Theo dõi
Thông báo của
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x
()
x

Bạn muốn tư vấn dịch vụ FPT Telecom miễn phí? bạn vui lòng điền thông tin dưới đây, sẽ có nhân viên liên hệ hỗ trợ ngay