Cập nhật bảng giá lắp mạng fpt mới nhất 2023
Từ 01/01/2023, FPT Telecom cập nhật gói cước mới bao gồm 3 gói chính: Giga, Sky, Meta dành cho hộ gia đình. Đồng thời cập nhật 2 gói chính cho khách hàng doanh nghiệp bao gồm: LUX500 và LUX800. Khách hàng tham khảo gói cước xem bảng dưới đây hoặc gọi trực tiếp số điện thoại: 0363.055.088
Internet
GIGA - Internet
- Tốc độ download/upload 150Mbps
- Trang bị Modem 2 băng tần thế hệ mới.
- Phù hợp với cá nhân, hộ gia đình.
Internet
SKY - Internet
- Tốc độ download không giới hạn phụ thuộc vào thiết bị lên tới 1 Gbps.
- Tốc độ Upload 150Mbps.
- Phù hợp với hộ gia đình lớn.
Internet
META - Internet
- Tốc độ download/upload không giới hạn.
- Trang bị Modem 2 băng tần thế hệ mới.
- Phù hợp với streamer, gamer.
Combo Internet - FPT Play
GIGA - Combo
- Tốc độ download/upload 150Mbps.
- 200+ kênh truyền hình đặc sắc.
- Phù hợp với cá nhân, hộ gia đình.
Combo Internet - FPT Play
SKY - Combo
- Download không giới hạn.
- Tốc độ upload 150Mbps.
- 200+ kênh truyền hình đặc sắc.
- Phù hợp với hộ gia đình lớn.
Combo Internet - FPT Play
META - Combo
- Tốc độ download/upload không giới hạn.
- 200+ kênh truyền hình đặc sắc.
- Phù hợp với streamer, gamer.
Doanh nghiệp
LUX500 - Doanh nghiệp
- Tốc độ download/upload 500Mbps.
- Tích hợp Ultrafast.
- Được phép mua IP tĩnh.
- Trang bị ONT WiFi 6.
Doanh nghiệp
LUX800 - Doanh nghiệp
- Tốc độ download/upload 800Mbps.
- Tích hợp Ultrafast.
- Được phép mua IP tĩnh.
- Trang bị ONT WiFi 6.
Lắp mạng FPT tốc độ cao chỉ từ 200K/Tháng. Tặng từ 2 tháng cước. Thủ tục đơn giản. Làm hồ sơ online. Thi công trong ngày. Liên hệ ngay – Khuyến mãi liền tay.
Đăng ký lắp mạng FPT Liên hệ:
- Tổng đài lắp mạng FPT số 1: 0898-088-050
- Tổng đài lắp mạng FPT số 2: 0363-055-088
Bạn đang cần lắp đặt WiFi để sử dụng trong gia đình? Bạn đang cần đường truyền WiFi ổn định để làm việc online? Bạn đang muốn con học online tại nhà với chất lượng internet tốt nhất? Hay doanh nghiệp của bạn đang cần internet băng thông rộng, tốc độ cao hỗ trợ công việc của rất nhiều người? FPT Telecom giới thiệu đến bạn dịch vụ lắp mạng FPT nhanh chóng với chất lượng tốt nhất hỗ trợ các bạn làm việc, học tập, giải trí không bị gián đoạn.
Nội dung bài viết
1. FPT Telecom là đơn vị tiên phong lắp mạng internet tại Việt Nam
Thuở sơ khai về internet tại Việt Nam, FPT Telecom tiền thân đã ra đời từ trung tâm dịch vụ trực tuyến với 4 thành viên đầu tiên sáng lập với tên gọi "Trí tuệ Việt Nam". Đây là sản phẩm internet đầu tiên tại Việt Nam, đặt nền móng cho dịch vụ lắp mạng internet hiện tại.
Công ty Cổ phần Viễn Thông FPT – FPT Telecom đã hoạt động bền bỉ và phát triển thăng hoa từ ngày 30/01/1997 đến nay. Trải qua hơn 25 năm hình thành và phát triển, FPT Telecom đã ghi nhiều dấu ấn mạnh mẽ tại thị trường viễn thông Việt Nam, đem internet đến cho mọi nhà, mọi gia đình.Hỗ trợ vững chắc và là bạn đồng hành số 1 của các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam.
Nhắc tới FPT Telecom là nhắc tới dịch vụ lắp mạng FPT đã trở thành trào lưu được mọi người biết đến và sử dụng rộng rãi.
Xem thêm: Lịch sử vẻ vang hình thành FPT Telecom
2. FPT Telecom có chất lượng dịch vụ tốt nhất hiện nay
Trong suốt 25 năm ròng rã lắp mạng FPT, FPT Telecom đã gặt hái được nhiều thành công vang dội được ghi nhận trong lịch sử doanh nghiệp. Các giải thưởng phải kể đến như:
Trong nước
- – Top 10 Doanh nghiệp Hạ tầng số xuất sắc 2020 – Chương trình Top 10 Doanh nghiệp CNTT Việt Nam 2020.
- – 03 Giải thưởng "Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu về Chất lượng chăm sóc khách hàng băng thông rộng cố định" liên tiếp vào 2018, 2019 và 2020 của IDG.
- – 02 Giải thưởng hạng mục "Giải pháp ứng dụng cho công dân/cộng đồng thông minh" thuộc Giải thưởng Thành phố thông minh Việt Nam 2020 cho 2 sản phẩm: Truyền hình FPT và FPT Play Box.
- – Giải thưởng hạng mục "Giải pháp an ninh, an toàn, cấp cứu, cứu nạn" thuộc Giải thưởng Thành phố thông minh Việt Nam 2020 cho sản phẩm FPT Camera.
- – Top 100 Doanh nghiệp đạt chỉ số năng lực quản trị tài chính tốt trên sàn chứng khoán Việt Nam năm 2018.
- – Nhà cung cấp có chất lượng dịch vụ Internet cố định tốc độ cao – ADSL & FIBER tiêu biểu năm 2018.
- – Giải thưởng TOP ICT 2017 của HCA.
- – Đạt 28 Danh hiệu Sao khuê liên tiếp trong nhiều năm từ 2012 – 2021.
- – Giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số ATSA 2016.
- – Huy chương Vàng ICT Việt Nam 2015.
- – Thương hiệu Việt tiêu biểu 2014.
- – Doanh nghiệp dịch vụ được hài lòng nhất 2013.
- – Huy chương Vàng đơn vị Internet, Viễn thông 2012.
- – Huy chương Vàng đơn vị CNTT-TT Việt Nam 2006
Quốc tế
- – Top 10 Doanh nghiệp tiêu biểu ASIA/ ASIA Typical Enterprise.
- – Giải thưởng: “Nhà cung cấp Dịch vụ Trung tâm dữ liệu Việt Nam của năm 2019” tại Lễ trao giải Frost & Sullivan Châu Á – Thái Bình Dương.
- – Giải thưởng Most Customer Centric Service Provider – Nhà Cung cấp Dịch vụ vì Khách hàng năm 2019 từ Tạp chí Tài chính Quốc tế (International Finance Magazine – IFM).
- – Giải thưởng Doanh nghiệp chuyển đổi kỹ thuật số ATSA 2016.
- – Kỷ lục Thế giới cho chương trình “Hành trình Kết nối”.
3. FPT Telecom có hạ tầng internet cáp quang đạt chuẩn quốc tế
Vào những năm 2008, khi cáp quang còn sơ khai và chưa có người Việt Nam nào biết đến sử dụng. FPT Telecom đã mạnh dạn đầu tư và trở thành nhà cung cấp dịch vụ cáp quang băng thông rộng (FTTH) đầu tiên tại Việt Nam.
Cũng trong năm 2008, FPT Telecom chính thức có đường kết nối internet quốc tế từ Việt Nam tới Hồng Kông.
Khai thác dịch vụ cáp quang từ rất sớm, FPT Telecom có nhiều kinh nghiệm trong triển khai lắp mạng FPT cáp quang, bảo trì bảo dưỡng hệ thống cáp quang.
Qua nhiều năm sử dụng hệ thống cáp quang trên toàn lãnh thổ Việt Nam, chất lượng cáp quang cũng như tín hiệu cáp quang có tốc độ cao nhất và độ ổn định tại Việt Nam hiện nay.
4. FPT Telecom có thiết bị đầu cuối mạnh mẽ, nhiều tính năng mới
Modem 2 băng tần hiện đại 5Ghz và 2.4Ghz
Tính năng F-safe bảo mật thông tin cho khách hàng
FPT Telecom cũng rất chú trọng đến tính bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi đăng ký sử dụng, FPT Telecom luôn cải tiến để dữ liệu khách hàng luôn được an toàn trên mạng Internet hiện nay, tránh việc lộ mật khẩu WiFi ảnh hưởng đến tốc độ truy cập của người sử dụng.
Trong năm 2022, FPT telecom ra mắt thêm tính năm F-Safe giúp khách hàng an toàn tuyệt đối trước tin tặc và hacker. Đồng thời, tính năng F-safe còn giúp khách hàng có thể tùy ý ngăn chặn các trang web nội dung trên từng thiết bị. Khi lắp mạng FPT, khách hàng có thể thay đổi mật khẩu WiFi theo ý thích bất kỳ lúc nào thông qua ứng dụng Hi FPT, Quản lý thời gian tắt mở WiFi, Quản lý thiết bi modem WiFi từ xa, theo dõi các thiết bị truy cập, dung lượng truy cập cùng nhiều tính năng cực kỳ hấp dẫn khác.
Tính năng Ultra Fast FPT - games thủ không thể bỏ qua
Cũng trong năm 2022, FPT Telecom ra mắt tính năng Ultra Fast FPT giá rẻ – tính năng tốc tốc độ WiFi, giảm ping, giảm lag hỗ trợ tối đa cho games thủ. Ultra Fast FPT được đánh giá là lợi khí của bất kỳ ai say mê games và mong muốn có những phút giây chơi games tuyệt vời.
Xem thêm: Ultra Fast FPT – tính năng số 1 dành cho games thủ lắp mạng FPT
Gói lux FPT - Tích hợp công nghệ WiFi 6 đầu tiên tại Việt Nam
Từ 01/04/2022, FPT Telecom triển khai thêm mô hình lắp mạng WiFi 6 đầu tiên tại Việt Nam. lắp đặt gói LUX WiFi 6, Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm triển khai các mô hình mạng phức tạp với tốc độ siêu nhanh, siêu tốc, siêu ổn định như: smart home, quán cafe lớn, quán karaoke, các mô hình tiệm internet, cafe games mobile, cyber games,….
Các doanh nghiệp tại Việt Nam cũng có thêm lựa chọn mới để phát triển kinh doanh, tăng tốc độ kết nối, truyền tải dữ liệu cũng như các dịch vụ đi kèm miễn phí và bảo trì ưu tiên hỗ trợ tối đa cho doanh nghiệp.
Xem thêm: FPT Ra mắt gói LUX tích hợp WiFi 6 đầu tiên tại Việt Nam
Xem thêm: Gói WiFi 6 đầu tiên tại Việt nam – Chỉ có ở FPT Telecom
5. FPT Telecom có đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, nhiệt tình, tận tâm
FPT Telecom luôn chú trọng yếu tố con người, nhân lực và trình độ của nhân lực luôn là cốt lõi của mọi dự án thành công ở tập đoàn FPT nói chung và FPT Telecom nói riêng.
Đồng thời, bên cạnh kỹ năng và năng lực của nhân viên, thái độ khi làm việc và tiếp xúc khách hàng, hỗ trợ khách hàng luôn được FPT Telecom chú trọng đào tạo, nhắc nhở nhân viên để nhân viên lắp mạng FPT luôn chuyên nghiệp, nhiệt tình, tận tâm khi phục vụ khách hàng.
Với hệ thống quản lý nhân viên tiên tiến, FPT Telecom đảm bảo tính công bằng trong môi trường làm việc, sự thống nhất và đồng bộ về tác phong cũng như nội dung khi tư vấn khách hàng, đảm bảo khách hàng luôn được hỗ trợ nhanh nhất, chính xác nhất.
FPT Telecom lấy nguồn nhân trẻ trung, máu lửa, nhiệt huyết trong bán hàng là trọng tâm trong tuyển dụng ở FPT Telecom với phương châm "khách hàng là trọng tâm".
6. FPT Telecom có nhiều gói cước cho khách hàng lựa chọn
FPT Telecom có đa dạng gói cước phù hợp với nhu cầu của mọi đối tượng từ hộ gia đình, học sinh, sinh viên đến các quán ăn, quán nước nhỏ và cả các doanh nghiệp từ nhỏ nhất đến các tập đoàn lớn đa quốc gia đều sử dụng FPT Telecom trong công việc và sinh hoạt giải trí hàng ngày.
Gói cước Internet FPT dành cho cá nhân
Các khách hàng là cá nhân có nhu cầu dùng internet vừa và nhỏ cho các dịch vụ tại gia như: WiFi, Tivi thông minh, Smart home, các thiết bị di động, camera giám sát,…
Dựa theo tốc độ truy cập và số lượng thiết bị sử dụng, FPT Telecom phân làm 4 gói sau để khách hàng có thể lựa chọn phù hợp với nhu cầu sử dụng:
30Mbps
-
Download/Upload: 30Mbps
-
Hộ cá nhân, gia đình
-
Miễn phí lắp đặt*
-
Trang bị miễn phí modem
-
Cấp modem 2 băng tần
80Mbps
-
Download/Upload: 80Mbps
-
Hộ cá nhân, gia đình
-
Miễn phí lắp đặt*
-
Trang bị miễn phí modem
-
Modem 2 băng tần AC1000F
100Mbps
-
Download/Upload: 100Mbps
-
Hộ cá nhân, gia đình
-
Miễn phí lắp đặt*
-
Trang bị miễn phí modem
-
Modem 2 băng tần AC1000F
150Mbps
-
Download/Upload: 150Mbps
-
Hộ cá nhân, gia đình
-
Miễn phí lắp đặt*
-
Trang bị miễn phí modem
-
Modem 2 băng tần AC1000F
Hiện nay, gói cước Super30 có tốc độ 30Mbps và gói cước Super80 có tốc độ 80Mbps có giá cước FPT hàng tháng chênh lệch không nhiều. 2 gói cước này chênh lệch từ chỉ từ 5.000đ – 10.000đ hàng tháng, Khi lắp mạng FPT khuyên khách hàng nên chọn gói từ super80 để trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Gói cước combo FPT dành cho cá nhân
Gói combo FPT là gói cước bao gồm cả dịch vụ internet FPT và dịch vụ truyền hình FPT Play với chi phí rất rẻ. chỉ thêm 30.000đ so với gói cước internet FPT.
Gói combo FPT bao gồm rất nhiều nội dung đi kèm giành cho mọi đối tượng.
Nếu bạn là tín đồ của phim chiếu rạp 4K, nhạc chất lượng cao trực tuyến, karaoke trong gia đình, hoặc bạn thích xem các nội dung kênh truyền hình giải trí với chất lượng hình ảnh sắc nét, âm thanh sống động. Chắc chắn bạn không thể bỏ qua gói Combo FPT này.
Có gì trong truyền hình FPT:
- – Hơn 200 kênh truyền hình
- – Chương trình giành cho thiếu nhi: Anime, chơi games mini, học tiếng anh
- – Kho phim bản quyền phát song song
- – Các giải đấu bản quyền chỉ có trên FPT: C1, C2, C3, FA Cup,…
- – Hỗ trợ mở gói các nền tảng giải trí khác như K+, danet
- – Hơn 10.000 nội dung mới cập nhật thường xuyên
Tất cả các nội dung trên chỉ thêm: 30.000đ so với gói internet FPT. Chúng ta cùng xem bảng giá dưới đây:
30Mbps
-
Download/Upload: 30Mbps
-
Hộ cá nhân, gia đình
-
Miễn phí lắp đặt*
-
Trang bị miễn phí modem
-
Cấp modem 2 băng tần
-
Gần 200 kênh truyền hình
-
Trang bị box FPT 4K FX6
80Mbps
-
Download/Upload: 80Mbps
-
Hộ cá nhân, gia đình
-
Miễn phí lắp đặt*
-
Trang bị miễn phí modem
-
Modem 2 băng tần AC1000F
-
Gần 200 kênh truyền hình
-
Trang bị box FPT 4K FX6
100Mbps
-
Download/Upload: 100Mbps
-
Hộ cá nhân, gia đình
-
Miễn phí lắp đặt*
-
Trang bị miễn phí modem
-
Modem 2 băng tần AC1000F
-
Gần 200 kênh truyền hình
-
Trang bị box FPT 4K FX6
150Mbps
-
Download/Upload: 150Mbps
-
Hộ cá nhân, gia đình
-
Miễn phí lắp đặt*
-
Trang bị miễn phí modem
-
Modem 2 băng tần AC1000F
-
Gần 200 kênh truyền hình
-
Trang bị box FPT 4K FX6
Gói cước Internet FPT doanh nghiệp
Các khách hàng doanh nghiệp đăng ký lắp mạng FPT cũng có rất nhiều gói cước để lựa chọn. Đồng thời, đối với khách hàng doanh nghiệp có yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ, FPT Telecom cũng có các chính sách hỗ trợ bảo trì nhanh để đảm bảo kết nối khách hàng được liên tực và ổn định.
FPT Telecom cam kết chất lượng đường truyền tốt nhất để đảm bảo hoạt động sản xuất của doanh nghiệp. Cùng xem bảng giá internet FPT cho doanh nghiệp theo bảng dưới đây:
200Mbps
-
Download/Upload: 200Mbps
-
Doanh nghiệp nhỏ
-
Modem AC1000C/AC1000F
-
Lắp đặt nhanh trong 48h
-
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
250Mbps
-
Download/Upload: 250Mbps
-
Doanh nghiệp dưới 50 thiết bị
-
Modem AC1000C/AC1000F
-
Lắp đặt nhanh trong 48h
-
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
400Mbps
-
Download/Upload: 400Mbps
-
Doanh nghiệp dưới 70 thiết bị
-
Modem Vigor 2925
-
Lắp đặt nhanh trong 48h
-
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
500Mbps
-
Download/Upload: 500Mbps
-
Doanh nghiệp lớn
-
Modem Vigor 300B
-
Lắp đặt nhanh trong 48h
-
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7
1. Liên hệ tư vấn khảo sát, chọn gói cước, tạo phiếu đăng ký online
Liên hệ tư vấn khảo sát
Khách hàng khi muốn đăng ký lắp mạng FPT bước đầu tiên đó là liên hệ với nhân viên kinh doanh FPT Telecom để được khảo sát miễn phí hạ tầng mạng internet FPT tại địa điểm cần lắp đặt.
Hiện nay, FPT Telecom đã có mặt ở hầu hết tất cả các tỉnh thành tại Việt Nam, nên tình trạng không có hạ tầng FPT rất hiếm khi xảy ra. Phần lớn khách hàng cần kiểm tra khu vực còn port trống tại tập điểm gần nhất hay không. Để kiểm tra nhanh nhất khách hàng sẽ liên hệ ngay với thông tin dưới đây:
- – Số điện thoại FPT: 0363 055 088
- – Số điện thoại FPT: 0898 088 050
- – Nhắn tin trên trang: FPT Việt
- – Gửi mail về: nghiapd7@fpt.com.vn
Hoặc khách hàng có thể điền thông tin đăng ký liên hệ tư vấn miễn phí:
Chọn gói cước phù hợp
Nhân viên kinh doanh online sẽ trao đổi và tư vấn mô hình gói cước phù hợp với khách hàng nhất, hoặc bạn cũng có thể yêu cầu nhân viên đăng ký giúp gói cước bạn chọn. Lưu ý: Gói cước FPT mỗi khu vực sẽ có thay đổi phù hợp với vị trí địa lý, vùng miền kinh doanh. Do đó, gói cước FPT ở mỗi tỉnh thành sẽ có sự chênh lệch. Nhân viên kinh doanh sẽ thông báo gói cước chính xác nhất.
Mẹo để khách hàng chọn gói cước internet phù hợp khi lắp mạng FPT nói riêng và lắp mạng internet các nhà mạng nói chung:
- – Xác định số lượng thiết bị sử dụng
- – Xác định diện tích sử dụng
- – Sử dụng trong gia đình hay dùng trong kinh doanh
- – Có dùng thêm dịch vụ truyền hình không hay chỉ sử dụng internet
- – Cung cấp địa chỉ khu vực cần lắp đặt
Tạo phiếu đăng ký online
Từ năm 2022, tạo phiếu đăng ký lắp mạng FPT rất đơn giản, khách hàng chỉ cần chuẩn bị CMND hoặc CCCD là có thể đăng ký.
Nhân viên kinh doanh sẽ hoàn tất phiếu đăng ký lắp mạng FPT của khách hàng trong khoảng 5 – 10 phút sau khi khách hàng đồng ý lắp đặt và cung cấp các thông tin cần thiết để đăng ký online.
2. Triển khai lắp đặt
Kỹ thuật sẽ liên hệ khách hàng để lắp đặt mạng FPT theo lịch hẹn trên phiếu đăng ký. Thông thường, Khách hàng sẽ được triển khai lắp đặt hoàn tất trong 24h từ thời điểm hoàn tất phiếu đăng ký. Trong một số trường hợp, lịch hẹn có thể dài hơn do các sự cố như: Thời tiết, Mất điện tại khu vực thi công, Lịch hẹn quá tải, Liên hệ khách hàng không nghe máy là các nguyên nhân phổ biến dẫn đến triển khai chậm hơn so với dự kiến.
99% các phiếu đăng ký đều sẽ được triển khai đúng hẹn, để biết lịch hẹn chính xác, nhân viên kinh doanh online sẽ cung cấp cho khách hàng ngay sau khi hoàn tất phiếu đăng ký.
3. Thanh toán
Thanh toán tại nhà sau khi lắp đặt
Hiện tại FPT Telecom triển khai hình thức thanh toán sau khi lắp đặt, nghĩa là sau khi kỹ thuật triển khai lắp đặt hoàn tất, khách hàng sẽ thanh toán tiền cước trên phiếu đăng ký cho nhân viên kỹ thuật triển khai bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
Thanh toán online trước khi lắp đặt
Khách hàng có thể thanh toán bằng thẻ ngân hàng có internet banking về trực tiếp công ty Cổ Phần Viễn thông FPT – FPT Telecom khi đăng ký lắp mạng FPT. Nhân viên kinh doanh sẽ hướng dẫn khách hàng thanh toán chính xác nếu khách hàng có nhu cầu thanh toán trước khi lắp đặt.
Trường hợp sau khi thanh toán nhưng triển khai không thành công, tiền cước của khách hàng sẽ được chuyển hoàn sau 72h.
Trong quá trình sử dụng mạng FPT Telecom, khách hàng đôi khi sẽ gặp những rắc rối nhỏ. FPT Telecom thấu hiểu lo lắng của khách hàng nên đã phát triển rất nhiều kênh hỗ trợ khách hàng, rút ngắn thời gian triển khai bảo trì khi khách hàng gặp trục trặc.
Xem thêm: Báo hỏng mạng FPT
Liên hệ nhân viên kinh doanh online báo hỏng
Ngoài công việc tạo phiếu đăng ký online, hỗ trợ khách hàng lắp mạng FPT nhanh chóng, tiết kiệm chi phí. Nhân viên kinh doanh cũng hỗ trợ khách hàng tạo phiếu hỗ trợ bảo trì. Khách hàng có thể liên hệ nhân viên kinh doanh online theo thông tin sau:
- – Số điện thoại FPT: 0363 055 088
- – Số điện thoại FPT: 0898 088 050
Nhắn tin nhanh với FPT Telecom
Khách hàng truy cập FPT Việt, ở góc phải dưới màn hình, có biểu tượng tin nhắn. Khách hàng có thể để lại tin nhắn miễn phí, sẽ có nhân viên trực tổng đài FPT hỗ trợ ngay.
Gọi nhanh đến tổng đài kỹ thuật
Khách hàng gọi nhanh đến tổng đài hỗ trợ kỹ thuật theo hotline: 1900 6600 nhánh số 2 để báo bảo trì.
Báo hỏng qua ứng dụng Hi FPT
FPT đã ra mắt ứng dụng Hi FPT, khách hàng có thể thao tác báo bảo trì trực tuyến và đặt lịch hẹn bảo trì qua ứng dụng Hi FPT nhanh chóng.